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Mail empfangsprobleme bluewin?

Antworten
suisse
Beiträge: 3.537
Registriert: ‎05-05-2010

Mail empfangsprobleme bluewin?

hi

 

ich erhalte seit heute keine Mails mehr auf mein bluewin Mailkonto.


Ist da jemand auch betroffen?

Grüsse

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Contributor ce
Contributor
ce
Beiträge: 2
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Habe das gleiche Problem - gibt's irgendwo einen "Systemstatus"?

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WalterB
Beiträge: 6.751
Registriert: ‎17-03-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Habe selber kein Problem PLZ 5400 , hast Du schon probiert ob die E-Mail direkt auf dem Internet E-Mail Server von Bluewin vorhanden sind.

 

Walter

 

 


* Man kann nicht alles Wissen *
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suisse
Beiträge: 3.537
Registriert: ‎05-05-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

hi

 

geht weder via Webmail,  noch via POP3(s)

 

Keine neue Nachrichten und Mails habe ich mir einige gesendet aus verschiedenen Quellen heraus.

 

 

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Contributor Oli
Contributor
Oli
Beiträge: 2
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Hallo zusammen!!

 

Habe das gleiche Problem. Kann auf keinem Weg mehr E-Mails empfangen. Beim einloggen ins Bluewin-Mail, werden alle Konten als leer angezeigt, obwohl ich mir schon selber welche geschickt habe. Das Problem hat schon gestern Abend angefangen, als ich überhaupt nicht mehr auf die Konten zugreifen konnte.

 

Eine Statusmeldung konnte ich bis jetzt leider keine von Bluewin finden. Habe daher mal ne Mail (vom Geschäft aus) an Bluewin gesendet mit der Bitte um Mitteilung, was da los ist! Vielleicht gibts ja bald was Neues. :smileyhappy:

 

Grüsse an alle

Oli

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Contributor
joel_512
Beiträge: 2
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Hallo zusammen

 

habe seit gestern abend das gleiche Problem. Habe hetue 2 Mails erhalten um 10.45 Uhr die um 07.00 Uhr resp. 08.00 Uhr geschickt wurden.

Seither ist aber Ebbe...

Habe vorher mal mit Swisscom telefoniert. Die wissen (noch) nichts von einem generellen Problem. Mein Kollege, auch bluewin und gleiche PLZ, hat das Problem nicht. Er erhält aber Meldung (siehe unten)

Weiss jemand schon Neues von euch?

 

Die Zustellung an folgende Empfänger oder Verteilerlisten wurde verzögert:

 

xy@bluewin.ch

 

Betreff: Büroeinzug am Samstag

 

Diese Nachricht wurde noch nicht zugestellt. Microsoft Exchange versucht auch weiterhin, die Nachricht in Ihrem Auftrag zuzustellen.

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Expert
ThomasS
Beiträge: 43
Registriert: ‎12-02-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

[ Bearbeitet ]

Hallo zusammen,

 

Seit Montag 26.07.2010 21:40 war der Zugang zu Webmail und der Mailbox generell bei gewissen Kunden nur erschwert oder gar nicht möglich.

Dieses Problem wurde mittlerweile behoben, steht aber aktuell noch unter Beobachtung.


Daraus folgt zur Zeit leider eine Verzögerung beim Empfangen der E-Mails.

Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

 

Für die Umstände bitten wir um Entschuldigung.

 

Gruss ThomasS!
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suisse
Beiträge: 3.537
Registriert: ‎05-05-2010

ThomasSBetreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Hi ThomasS

 

Danke für das Feedback.

 

Grüsse

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Contributor
Franziska
Beiträge: 1
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Hallo

 

das Problem ist leider überhaupt nicht behoben, ich kann weiterhin nicht auf meine @bluewin.ch-Mailbox zugreifen.

Pannen können passieren, sehr störend finde ich hingegen die mangelnde Kommunikation. Mit einer entsprechenden Meldung auf der bluewin-Homepage oder mindestens auf der webmail-Page würde vielen Kunden die Suche nach einer Problemlösung erspart.

 

Gruss

Franziska

 

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suisse
Beiträge: 3.537
Registriert: ‎05-05-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

@Franziska:

bin eigentlich Deiner Meinung.

 

@ThomasS:

 

Neue Mails kommen rein. Mails von heute morgen sind jedoch noch ausstehend.

 

 

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Contributor
trilobyte
Beiträge: 14
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Bei mir gabs gestern abend probleme mit der mailbox (via outlook und pop3)

heute morgen gings im geschäft nicht über die weboberfläche. teilweise komme ich da wieder rein. es sind aber seit gestern am späten abend keine mails mehr reingekommen. auch testmails sind noch unterwegs.

 

allgemein hatte ich in den letzten wochen öfters probleme mit der weboberfläche von bluewin email. das war häufig sehr träge.

 

 

gruss

siegi

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Contributor
trilobyte
Beiträge: 14
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

ps: eine status meldung auf der homepage wäre wirklich wünschenswert!

 

gruss

siegi

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Contributor Oli
Contributor
Oli
Beiträge: 2
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Naja, ThomasS schreibt ja, dass noch mit Verzögerungen gerechnet werden muss. Und dass die Techniker daran arbeiten. Da muss wohl also davon ausgegangen werden, dass auch jetzt noch nicht alles ganz klappt, wie es sollte.

 

Aber beim informeiren muss ich leider zustimmen; Ist etwas nervig, dass keinerlei Kommuniktion darüber stattgefunden hat. Habe gestern schon lange die ganze Bluewin-Seite abgesucht, ob vielleicht irgendwo ein kleiner Hinweis steht. Aber leider nein.

 

Aber zum Glück gibts ja die Community! ;-)

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suisse
Beiträge: 3.537
Registriert: ‎05-05-2010

WebBetreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Ich habe immer wieder Probleme mit dem Bluewin Zertifikat unter IE8

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WalterB
Beiträge: 6.751
Registriert: ‎17-03-2010

Betreff: WebBetreff: Mail empfangsprobleme bluewin?

Ich habe immer wieder Probleme mit dem Bluewin Zertifikat unter IE8

 

Wo hast Du genau Probleme bei den E-Mail mit dem Zertifikat, kannst Du mal ein Bild von diesem Fehler hier posten ?

 

Walter

 

 


* Man kann nicht alles Wissen *
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Contributor
Telfor
Beiträge: 6
Registriert: ‎28-07-2010

Kommunikationsmangel

Nicht zum ersten Mal gab es diese Woche ein techn. Problem bei bluewin.ch. Das wäre allerdings nicht so schlimm, wenn:

 

 

  • Bluewin dies kundtun würde, sodass man nicht erst den eigenen Comp. zu therapieren versucht, wenn der doch nichts dafür kann.
  • Bluewin einem zusichern kann, dass keine Mails verloren gehen, sodass Mails, die während der Pannenzeit eintreffen, halt eben verspätet eintreffen. (Letztes Jahr gingen bei einer solchen Panne Mails verloren, ich hoffe, diesmal nicht!)
  • Eine prominente Meldung auf der Website oder spätestens beim Einloggen würde das Telefonteam von entsprechenden Anrufen entlasten. (Die Hotline-Leute können in dieser Situation wenig mehr leisten, als seelische Beruhigung. Das machen sie zwar gut, hilft aber nicht wirklich mehr als es eine Meldung mit obigen Punkten tun würde.)
Geschätzte Bluewin-Kommunikationobere: ein guter Teil der Kundschaft benutzt Mail tatsächlich zum Arbeiten (und nicht nur zum Plaudern) und ist deshalb darauf angewiesen, dass es funktioniert.
Wenn man über eine techn. Panne informiert ist, gibt es immer auch andere Wege, etwas zu versenden als das Bluewin-Account.
Allerdings ist dies weniger eine Nachricht an die gleichgesinnte Kundschaft. Doch Swisscom will angeblich ihre Serviceleistungen verbessern, wie man jeweils nach einem Anruf bei der Hotline erfährt, wenn man völlig unspezifische 3 Fragen per SMS beantworten soll. Dann eben so und hier, in der Hoffnung, zur Qualitätsverbesserung beigetragen zu haben ...

 

 

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suisse
Beiträge: 3.537
Registriert: ‎05-05-2010

WalteR:Betreff: Kommunikationsmangel

@Walter: tritt heute nicht auf. Ich poste das, sobald es wieder eintrifft. Danke

 

Mailproblem scheint (bei mir zumindest) gelöst, Danke.

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Contributor
trilobyte
Beiträge: 14
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: WalteR:Betreff: Kommunikationsmangel

Ich konnte mich heute morgen noch nicht übers webmail auf meine bluewin emailadresse einloggen.

vom handy aus über pop 3 gings auch nicht. ist das ein lokales problem bei mir oder liegt eine störung vor?

 

gruss

siegi

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Contributor
Dow-user
Beiträge: 1
Registriert: ‎02-08-2010

Betreff: WalteR:Betreff: Kommunikationsmangel

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich kann zwar das Passwort eingeben, aber dann geht gar nichts mehr und nach einer gewissen Zeit heisst es es sei ein Timeout Konflikt ....etc.

Wirklich ärgerlich ist, dass keinerlei Hinweise auf der Startseite zu sehen ist - viele glauben, dass Ihre Verbindung ein Problem hat und so wird unnötig viel Zeit verschwendet.

Allerdings muss ich auch sagen, dass seit einiger Zeit die gesamte Verwendung von e-mails mit bluewin sehr,

sehr träge ist und fast nicht für eine rege Benutzung einlädt.

Gruss

Dow-user (so wird man auf alle Fälle angesehen....)

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Contributor
trilobyte
Beiträge: 14
Registriert: ‎27-07-2010

Betreff: WalteR:Betreff: Kommunikationsmangel

Ich hab gestern angerufen (0800800800)

am morgen bin ich nach 11min warten ohne kommentar aus der leitung geflogen.

gegen halb 6 kam ich dann durch und da hiess es dass das problem bekannt sei und nicht absehbar ist bis wann eine lösung in sicht ist...

 

heute morgen vor 8 bi ch über outlook/pop3 reingekommen. jetzt gehts wieder nicht mehr (übers webmail und pop3 vom händy aus)

 

probleme kann's ja geben, aber so ganz ohne info was geht...

 

gruss

siegi

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