Webmail et mails externes [ modifié ]

[Cmalus]

Bonjour,

Depuis quelques semaine je ne peux plus relever mes comptes mail externes depuis le webmail bluewin.

Essayé avec plusieurs comptes... Toujours le meme message:

"Une erreur technique s'est produite. Veuillez essayer d'accéder à vos e-mails ultérieurement."

Ok avec d'autre webmail (infomaniak ou gmail)....

Une idée ?

Merci de votre aide.

[Crigou]

Est-il possible de faire un essai sur un autre ordi ? (voisin, boutique Swisscom, bibliothèque publique, cybercafé) 

[Cmalus]

Merci Crigou.

Oui j'ai bien entendu essayé depuis plusieurs autres PC et avec plusieurs autres navigateurs.

Je ne ne crois pas que le pb soit de ce coté-ci.

Je n'ai jamais eu de problème sauf maintenant depuis 3 ou 4 semaines.

J'essaie la communauté avant de telephoner.... 

J'ai plusieurs autres comptes mails externes à bluewin que je consulte (consultais...) avec le webmail bluewin.

La seule piste que j'entrevois c'est que mes adresses mails ne se terminent pas par des extensions standard (.name):

Exemple : bibi@bibi.name

[Crigou]

En fait, je viens de me rendre compte que je ne comprends pas ce que veut dire:

" relever des comptes mail externes depuis le webmail bluewin ".

En effet, à mon avis, on accède au moyen du navigateur:

1) au webmail infomaniak

2) au webmail gmail

3) au webmail bluewin

4) à n'importe quel autre webmail

tout ceci sans aucun logiciel local de messagerie ? (Outlook, etc).

Dans ce cas, il n'y a pas d'interaction entre 1), 2), 3) et 4) ci-dessus ?

Pour l'instant, mon raisonnement s'arrête là, par ignorance ?

[Cmalus]

Le webmail te permets aussi de relever le compte d'autres fournisseurs:

Avec gmail tu geres tes adresses mail "Gmail" mais tu peux également lire ton courrier d'autres fournisseurs (IMAP et/ou POP).

Le webmail de Bluewin te permets comme le webmail d'infomaniak ou de gmail de lire tes mails crigou@bluewin.ch mais aussi celles des autres: crigou@gmail.com ou crigou@crigou.name etc...

Ceci permet d'ouvrir un seul et unique webmail pour tous tes comptes mails.

J'attends lundi et je telephone au support...  Je sens que ca va prendre du temps...

[Crigou]

Merci Cmalus, je viens d'apprendre quelque chose. Et pour ne pas mourir idiot, il me reste à étudier la doc Swisscom, et, pourquoi pas, tenter de reproduire le problème qui est sur le feu ? 

[Crigou]

Après une courte recherche, j'ai effectivement trouvé la possibilité de se connecter à des comptes externes à partir de gmail:

http://www.migration-population.ch/serv_sitel/page-17707.html

ce qui peut déjà rendre service. Par contre, à partir de bluewin, je ne l'ai pas trouvé. Peut-être que ça existe, mais sans être documenté ? Ou alors il faudra se contenter d'effectuer la manip à partir de gmail.

[Cmalus]

Avec bluewin:

Parametres (en haut à droite) - E-Mail (menu de gauche) - Comptes  e-mails externes

[Crigou]

Merci Cmalus, pour la marche à suivre. Ainsi, chez moi, le message d'erreur est un poil différent:

"

La connexion au serveur mail ne peut actuellement pas être établie.
Veuillez réessayer plus tard.

"

Notons qu'en cas d'adresse imap erronée, le message d'erreur est le même. Mais il doit être facile, pour Swisscom, de reproduire l'erreur, si erreur il y a.